पीजीपोर्टल – लोक शिकायत 2022 ऐसी स्थिति की कल्पना करें जहां आप किसी विशिष्ट नौकरी के लिए सरकारी एजेंसी में जाते हैं। लेकिन कर्मचारी बिना रिश्वत के आपकी फाइल पास करने में आपकी मदद नहीं करते हैं। अब आप असहाय हैं और नहीं जानते कि किससे शिकायत करें।
यह लेख सरकारी एजेंसियों के खिलाफ ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया के बारे में जानकारी प्रदान करता है। प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग नागरिकों को बिना किसी परेशानी के शिकायत दर्ज करने की अनुमति देने के लिए पीजी पोर्टल (लोक शिकायत पोर्टल) नामक एक ऑनलाइन मंच संचालित करता है। केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली (सीपीजीआरएएमएस) एक वेब-सक्षम वेब प्रणाली है जिसे एनआईसी द्वारा लोक शिकायत कार्यालय (डीपीजी) और प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (डीएआरपीजी) के सहयोग से विकसित किया गया है।
सीपीजीआरएएमएस प्रौद्योगिकी पर आधारित एक इंटरनेट प्लेटफॉर्म है जिसका मुख्य उद्देश्य मंत्रालयों/विभागों/संगठनों को नियंत्रित करने वाले प्रभावित नागरिकों को कहीं से भी और कभी भी (24×7) शिकायतें प्रस्तुत करने में सक्षम होना है और इन शिकायतों पर तत्काल प्रतिक्रिया देना और उचित सुधार प्राप्त करना है। उपाय। यह पोर्टल एक अद्वितीय पंजीकरण संख्या बनाकर शिकायतों को ट्रैक करने की क्षमता भी प्रदान करता है।
ऑनलाइन सार्वजनिक शिकायत 2022 – ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें
पंजीकरण पीजी पोर्टल 2022
pgportal पर शिकायत दर्ज करने के लिए आपको पहले पोर्टल पर पंजीकरण करना होगा, उसके बाद ही आप पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर पाएंगे, नीचे पंजीकरण कैसे करें की पूरी जानकारी देखें:
- रजिस्टर करने के लिए सबसे पहले नीचे दिए गए लिंक https://pgportal.gov.in/Home/LodgeGrievance पर जाएं।
- यदि आप पहले से पंजीकृत हैं, तो आप लॉग इन कर सकते हैं या आपको यहां “रजिस्टर करने के लिए यहां क्लिक करें” लिंक पर क्लिक करना होगा
- एक बार जब आप ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करेंगे तो कल आपके सामने “Registration/Registration Form” आपके सामने घर आ जाएगा।
- पंजीकरण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, आपको सबसे पहले अपना नाम, पता, राज्य, पिन, मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी आदि भरना होगा।
- फॉर्म पर सभी आवश्यक जानकारी भरने के बाद, आपको अंत में सुरक्षा कोड (कैप्चा कोड) भरना होगा और फिर बटन पर क्लिक करना होगा।
- इस कनेक्शन के बाद, लॉगिन जानकारी आपके मोबाइल फोन नंबर या आपकी आईडी पर भेजी जाएगी जिससे आप पोर्टल में लॉग इन कर सकते हैं
सार्वजनिक शिकायत पोर्टल 2022 हाइलाइट्स
| पोर्टल का नाम | पीजी पोर्टल (सार्वजनिक शिकायत) |
| द्वारा शुरू किया गया | केन्द्रीय सरकार |
| द्वार खोलने का वर्ष | 2016 |
| आधिकारिक वेबपेज | Pgportal.gov.In |
| लाभार्थी | सिविल सेवकों से पीड़ित लोग |
| शिकायत समारोह | कनेक्शन में |
| पीजी पोर्टल आवेदन | डाउनलोड |
| विभाग | कार्मिक लोक शिकायत और पेंशन मंत्रालय |
| संपर्क | (011) 23401429 |
पीजी (लॉज लोक शिकायत) पोर्टल पर शिकायत कैसे दर्ज करें
- शिकायत दर्ज करने के लिए सबसे पहले Pgportal.Gov.In . पर जाएं
- पोर्टल पर “शिकायतें” बॉक्स में जाएं। आपको प्रदान किए गए निम्नलिखित विकल्प प्राप्त होंगे।
- सार्वजनिक शिकायतों का प्रस्तुतीकरण
- लॉज पेंशन शिकायत
- स्थिति देखें
- अनुस्मारक स्पष्टीकरण
- नई शिकायत पोस्ट करने के लिए “सार्वजनिक शिकायतें सबमिट करें” पर क्लिक करें। वेबसाइट को शिकायत पंजीकरण फॉर्म पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा।
- शिकायत पंजीकरण फॉर्म में, उपयोगकर्ता को यह चुनना होगा कि संगठन “केंद्र या राज्य सरकार” है या नहीं।
- फिर ड्रॉप-डाउन बॉक्स से अनुभाग चुनें। यदि आप अनुभाग के बारे में अनिश्चित हैं या यदि ड्रॉप-डाउन विकल्पों में अनुभाग का नाम उपलब्ध नहीं है, तो आप “अज्ञात/सबमिट नहीं” का चयन कर सकते हैं।
- यदि आप “अज्ञात/अज्ञात” का चयन करते हैं, तो प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग शिकायत की जांच के बाद शिकायत को उपयुक्त विभाग को अग्रेषित करेगा।
- उपरोक्त के अलावा, उपयोगकर्ता को कुछ व्यक्तिगत जानकारी जैसे नाम, पता, संपर्क विवरण आदि दर्ज करना होगा।
- शिकायत के प्रारूपण के लिए प्रदान किए गए क्षेत्र में, उपयोगकर्ता को अपनी शिकायत दर्ज करनी होगी। उपयोगकर्ता “क्या आप एक पीडीएफ अटैचमेंट अपलोड करना चाहते हैं” पर हाँ क्लिक करके एक समर्थन दस्तावेज़ और कोई अन्य विवरण अपलोड कर सकते हैं।
- अंत में, उपयोगकर्ता को कैप्चा कोड दर्ज करना होगा और सबमिशन पर क्लिक करना होगा।
- सफल पंजीकरण पर, उपयोगकर्ता को पंजीकरण संख्या प्राप्त होगी जिसके साथ उपयोगकर्ता शिकायत की स्थिति की निगरानी कर सकता है।
- उपयोगकर्ता पीजी पोर्टल के होम पेज पर “अपने एजेंट की स्थिति देखें” पर क्लिक करके शिकायत की स्थिति प्राप्त कर सकता है।
- उपयोगकर्ता “पिछली शिकायत के लिए अनुस्मारक / स्पष्टीकरण” पर क्लिक करके एक अनुस्मारक या स्पष्टीकरण भी भेज सकते हैं।
नोट – पीजीपोर्टल में शिकायत दर्ज करने के लिए आपको पहले पोर्टल पर पंजीकरण करना होगा, उसके बाद ही आप पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकेंगे।
पीजी पोर्टल ऑनलाइन पंजीकरण 2022
पीजीपोर्टल लेकिन शिकायत करने के लिए सबसे पहले आपको पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन करना होगा, उसके बाद ही आप पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा पाएंगे, रजिस्ट्रेशन कैसे करें की पूरी जानकारी नीचे देखें:-
- रजिस्टर करने के लिए सबसे पहले नीचे दिए गए लिंक पर जाएं https://Pgportal.Gov.In/Home/LodgeGrievance
- यदि आप पहले से पंजीकृत हैं, तो आप लॉग इन कर सकते हैं या आपको यहां “रजिस्टर करने के लिए यहां क्लिक करें” लिंक पर क्लिक करना होगा
- एक बार जब आप ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करेंगे तो आपके सामने “Registration/Registration Form” खुल जाएगा।
- पंजीकरण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, आपको सबसे पहले अपना नाम, पता, राज्य, पिन, मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी आदि भरना होगा।
- फॉर्म पर सभी आवश्यक जानकारी भरने के बाद, आपको अंत में सुरक्षा कोड (कैप्चा कोड) भरना होगा और फिर सबमिट बटन पर क्लिक करना होगा।
- उसके बाद, लॉगिन जानकारी आपके मोबाइल फोन नंबर या आपकी आईडी पर भेजी जाएगी जिससे आप पोर्टल में लॉग इन कर सकते हैं
ऐसे मुद्दे जिनका समाधान इस पोर्टल में नहीं किया जा सकता
- उप-मामला या किसी न्यायालय के निर्णय से संबंधित कोई मामला।
- व्यक्तिगत और पारिवारिक मतभेद।
- आरटीआई मुद्दे।
- कुछ भी जो देश की क्षेत्रीय अखंडता को प्रभावित करता है और अन्य देशों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंध बनाए रखता है।
- सुझाव आदि।
पीजी पोर्टल अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सार्वजनिक शिकायत पोर्टल (पीजीपोर्टल) क्या है?
सार्वजनिक शिकायत गेटवे यह भारत सरकार का एक पोर्टल है, जिसका उद्देश्य नागरिकों को उनकी शिकायतों को दूर करने के लिए एक मंच प्रदान करना है। अगर आपको देश में किसी सरकारी एजेंसी के खिलाफ कोई शिकायत है, तो आप अपनी शिकायत यहां पोस्ट कर सकते हैं
मैं भारत में किसी सरकारी अधिकारी के खिलाफ शिकायत कैसे दर्ज करूं?
pgportal.gov.in पर जाएं और नया शिकायत फॉर्म भरें आपको मंत्रालय/केंद्र सरकार के मंत्रालय या राज्य सरकार के मंत्रालय का नाम और अन्य प्रासंगिक जानकारी का चयन करना होगा। नाम, संपर्क विवरण, शिकायत विवरण आदि जैसे विवरण यहां दिए गए हैं। शिकायत दर्ज करना भी आवश्यक है।
पीजीपोर्टल में स्टेटस कैसे चेक करें?
याचिकाकर्ता https://pgportal.gov.in/Status/Index पर जाकर इंटरनेट के माध्यम से अपनी शिकायत की स्थिति की निगरानी कर सकता है।
आधिकारिक शिकायत स्थल क्या है?
सेवा की आधिकारिक वेबसाइट https://pgportal.gov.in/ है।
क्या घर बैठे शिकायत की जा सकती है?
इस सरकारी शिकायत पोर्टल की मदद से अब आसानी से ऑनलाइन शिकायतें की जा सकती हैं।
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