MP Samadhan Portal | मध्य प्रदेश समाधान पोर्टल | Samadhan Portal MP | मध्य प्रदेश ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण | samadhan.mp.gov.in
मध्यप्रदेश समाधान पोर्टल: इस पोर्टल की शुरुआत प्रदेश के मुख्यमंत्री श्री शिवराज सिंह चौहान ने की है. इस पोर्टल के माध्यम से मध्यप्रदेश के नागरिकों को बहुत सुविधा मिलेगी. MP Samadhan Portal के जरिये प्रदेश के नागरिक किसी भी सरकारी विभाग से सम्बंधित शिकायतें और अपनी समस्याओं को ऑनलाइन दर्ज कर सकते है. इस लेख में हम इस पोर्टल की पूरी जानकारी प्रदान करने जा रहे है.
Madhya Pradesh Samadhan Portal
राज्य के नागरिक को, यदि किसी भी सरकारी विभाग से सम्बंधित कोई शिकायत है तो वह मध्यप्रदेश समाधान पोर्टल पर जाकर अपनी शिकायत दर्ज कराकर उचित समाधान पा सकते है. आम नागरिक अपनी शिकायतों को ऑनलाइन व ऑफलाइन दोनों माध्यमों से दर्ज करा सकते है. लिखित रूप में अपनी शिकायत को जन शिकायत निवारण विभाग को भेजना होगा. एमपी समाधान पोर्टल में ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करना है, इसकी विस्तृत जानकारी हम आपको इस लेख के माध्यम से प्रदान करने जा रहें हैं.
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मध्यप्रदेश समाधान पोर्टल का उद्देश्य एवं लाभ
इस पोर्टल को लॉच करने का मुख्य उद्देश्य प्रदेश के नागरिकों द्वारा दर्ज शिकायत का उचित समाधान करना है. समाधान पोर्टल के शुरू होने से पहले प्रदेश के नागरिक को अपनी शिकायत दर्ज कराने तथा उसका समाधान पाने के लिए सरकारी विभागों के चक्कर लगाने पड़ते थे. लेकिन MP Samadhan Portal के माध्यम से अब प्रदेश के नागरिक घर बैठे मोबाइल फ़ोन और इंटरनेट के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकते है और अपनी समस्या का समाधान पा सकते है. जिससे प्रदेश के नागरिकों को सरकारी विभागों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे और उनका समय भी बचेगा.
ऐसे विषय/बिंदुओं की सूची जिनको जनशिकायत नहीं माना जाएगा
1. सूचना का अधिकार से सम्बंधित मामले.
2. मा० न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण.
3. आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग.
4. मेरे द्वारा दर्ज की जाने वाली शिकायत मेरे पूर्ण संज्ञान में है, असत्य नहीं है.
5. दर्ज की जाने वाली शिकायत के संबंध में.पूरी तरह में जिम्मेदार हू|
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एम. पी. समाधान पोर्टल में ऑनलाइन पंजीकरण कैसे करें ?
प्रदेश के नागरिक जो किसी भी सरकारी विभाग से सम्बंधित अपनी शिकायत दर्ज कराना चाहते हैं, वह निचे दी गयी प्रक्रिया का पालन कर मध्यप्रदेश समाधान पोर्टल में ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण करा सकते है.
- शिकायत दर्ज करने के लिए सबसे पहले एमपी समाधान पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा.
- आधिकारिक वेबसाइट ओपन होने के बाद आपको “शिकायत दर्ज करें” पर क्लिक करना होगा.
- अब आपके सामने एक पेज ओपन होगा इस पेज पर आपको दिशा निर्देश दिए होंगे. उसके बाद “में सहमत हूँ” पर क्लिक करके I Accept पर क्लिक करना होगा.
- क्लिक करते ही ऑनलाइन फॉर्म ओपन हो जाएगा. इस फॉर्म में सबसे पहले शिकायतकर्ता की जानकारी, और उसके बाद शिकायत दर्ज करें, उसके बाद डॉक्यूमेंट अपलोड कर “जन शिकायत को दर्ज करें” पर क्लिक करें.
- इसके बाद आपको एक शिकायत नंबर मिल जाएगा. इस शिकायत नंबर से आप अपने शिकायत की स्थिति भी चेक कर सकते है.
एम. पी. समाधान पोर्टल में शिकायत की स्थिति कैसे देखें ?
- एमपी समाधान पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर “शिकायत की स्थिति जाने” पर क्लिक करें.
- क्लिक करते ही एक पेज ओपन होगा।
- इस पेज पर आपको “जन शिकायत नंबर” या “मोबाइल नंबर” डालकर खोजे पर क्लिक करें.
- अब आपके द्वारा दर्ज की गयी शिकायत की स्थिति आपके कंप्यूटर स्क्रीन पर आ जायेगी.
