ग्राहक सेवा केंद्र: CSP ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन, Grahak Seva Kendra कैसे खोलें?

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ग्राहक सेवा केंद्र (CSP): भारत की केंद्र सरकार ने 2020 तक पूरे भारत में कम से कम 5 लाख उपभोक्ता सेवा बिंदु खोलने का लक्ष्य रखा है। इससे, देश में न्यूनतम 10 लाख योग्य उम्मीदवारों के लिए नौकरी का अवसर पैदा होगा। यदि आपको अभी पर्याप्त राशि अर्जित करने की आवश्यकता है, तो आप बैंक मित्र बनने पर विचार कर सकते हैं। आप अपना स्वयं का Grahak Seva Kendra खोल सकते हैं. ग्राहक सेवा केंद्र: CSP खोलने के लिए आप ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन भी कर सकते है.

ग्राहक सेवा केंद्र क्या है ? ( CSP )

CSP बैंक मित्र बीसी कई बैंकों के लिए प्रौद्योगिकी ठेकेदार और व्यापार संचारक है। ग्राहक सेवा केंद्र लोगों को सर्वोत्तम बैंकिंग सुविधाएं प्रदान करने के एकमात्र उद्देश्य से स्थापित की गयी है । यदि आप अपने गाँव या शहर में Grahak Seva Kendra खोलना चाहते हैं, तो आपको बैंक मिटिंग पंजीकरण फॉर्म के विवरण को पढ़ने के बाद उपयुक्त जानकारी देने की आवश्यकता हो सकती है ।

ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) कैसे खोलें ?

ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आपको उसी बैंक या ब्रांच में जाना होगा, जिस बैंक का ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते है. आपको बैंक जाकर बैंक मैनेजर से संपर्क करना होगा. आपका इंटरव्यू लिया जाएगा. योग्य पाए जाने पर आपको ग्राहक सेवा केंद्र के लिए फॉर्म भरना होगा. इसके लिए बैंक की तरफ से आपको यूजरनेम और पासवर्ड दिया जाएगा इस यूजरनेम और पासवर्ड के सहायता से आप अपना CSP चला सकते हैं।

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Grahak Sewa Kendra खोलने के लिए आवश्यक पात्रता मापदंड

  • CSP आवेदन जमा करने के समय आपको 15 वर्ष की आयु पार कर लेनी चाहिए ।
  • आपको कंप्यूटर का बेसिक ज्ञान होना चाहिए।
  • अपने Grahak Sewa Kendra अप्लाई के दौरान, आपको प्रोजेक्ट में कुछ नकद निवेश करने के लिए उत्सुक होना चाहिए।
  • आपको बेरोजगार, श्रमशील और जिम्मेदार माना जाता है।

ग्राहक सेवा केंद्र खोलने हेतु आवश्यक दस्तावेज

  • आईडी प्रूफ, जैसे कि पैन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, पासपोर्ट, आधार कार्ड, इलेक्शन कार्ड या सरकार द्वारा जारी कोई अन्य प्रमाण।
  • रेजिडेंशियल प्रूफ, जैसे बिजली बिल, आधार कार्ड, टेलीफोन बिल, राशन कार्ड और इलेक्शन कार्ड।
  • आपको कम से कम 10 वीं कक्षा उत्तीर्ण होना चाहिए और आपको अंकतालिकाओं और अन्य शैक्षिक दस्तावेजों की ज़ेरॉक्स कॉपी जमा करनी चाहिए।
  • अन्य विविध दस्तावेज, जैसे पुलिस सत्यापन प्रमाण पत्र, पासबुक कॉपी, व्यवसाय पता, और दो पासपोर्ट आकार की तस्वीरें।

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ग्राहक सेवा केंद्र से इनकम

ग्राहक सेवा केंद्र खोलकर आप हर महीने 25000 से 30000 रूपए तक कमा सकते हो. बैंकों द्वारा बैंक को प्रत्येक काम के लिए अलग-अलग कमीशन दिया जाता है जो निम्न प्रकार है:-

  • आधार कार्ड द्वारा बैंक अकाउंट खोलने पर – ₹25
  • बैंक अकाउंट को आधार कार्ड से लिंक करने पर – ₹5
  • ग्राहक के अकाउंट में पैसे जमा और निकासी करने पर – 0.40% प्रति ट्रांजैक्शन कमीशन
  • प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना अकाउंट पर – ₹30 प्रति खाता प्रतिवर्ष
  • प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना पर – ₹1 प्रति वर्ष

Grahak Seva Kendra के कार्य

ग्राहक सेवा केंद्र के अंतर्गत ग्राहकों वही सुविधायें दी जाती हैं, जो एक बैंक द्वारा दी जाती है. ग्राहक सेवा केंद्र के अंतर्गत किये जाने वाले कार्य निम्न प्रकार हैं:-

  • बैंक अकाउंट खोलना
  • ग्राहक के अकाउंट से आधार कार्ड लिंक करना
  • और ग्राहक के अकाउंट से Pan कार्ड लिंक करना।
  • ग्राहक के अकाउंट में पैसा डिपॉजिट करना।
  • ग्राहक के अकाउंट से पैसा विड्रॉल करना।
  • बैंक से ग्राहकों को Atm कार्ड जारी करवाना 
  • फंड ट्रांसफर करवाना।
  • इंश्योरेंस सर्विस प्रदान करना।
  • एफ डी या आर डी करना ।

FAQs (ग्राहक सेवा केंद्र खोलने से सम्बंधित प्रश्न एवं उनके उत्तर)

CSP या बैंक मित्र या BC कौन है?

CSP “ग्राहक सेवा बिंदु” को संदर्भित करता है जिसे बैंक मित्र भी कहा जाता है। यह अवधारणा पीपीपी (पब्लिक प्राइवेट पार्टनरशिप) के तहत शुरू की गई थी, जहां बैंक मित्र या सीएसपी या बिजनेस पत्राचार बैंक के एजेंट या प्रतिनिधि के रूप में काम करते हैं। उन्हें बैंकिंग सेवाएं प्रदान करने के लिए नियुक्त किया जाता है जैसे खाता खोलना, नकद जमा, नकद निकासी आदि। वे ग्रामीणों को बैंकिंग लेनदेन में मदद करते हैं।

क्या बैंक मित्र के लिए कोई वेतन है?

हां, सभी बैंक मित्रा को INR 2000 से INR 5000 के बीच एक निश्चित वेतन मिलेगा, चाहे वह बैंक या शाखा हो। इसके अलावा, वह विभिन्न बैंकिंग सेवाओं पर बैंक से कमीशन प्राप्त करेगा जैसे कि नया खाता खोलने के लिए, ऋण आवेदन आदि। प्रधानमंत्री जन धन योजना के तहत बैंक मित्र INR 1.25 लाख का ऋण प्राप्त कर सकते हैं वाहन के लिए, उपकरण के लिए INR 50000 और काम करने के लिए INR 25000।

CSP के लिए न्यूनतम भौतिक आवश्यकता क्या है?

एक कंप्यूटर या लैपटॉप
मॉडेम, ब्रॉडबैंड या डोंगल के माध्यम से इंटरनेट कनेक्टिविटी होनी चाहिए।
स्कैनर के साथ प्रिंटर
कार्यालय स्थान न्यूनतम क्षेत्रफल 100 वर्ग फुट।
बीसी के रूप में मेरी जिम्मेदारी क्या होगी?
बैंकिंग उत्पादों के बारे में जागरूकता पैदा करना जैसे कि बचत खाता, एफडी, ऋण आदि।

बीसी के लिए नियुक्ति कैसे प्राप्त करें?

व्यक्ति को उस क्षेत्र का स्थायी निवासी होना चाहिए जिसमें वह काम करना चाहता है। उन्हें अच्छी तरह से स्थापित किया जाना चाहिए और पीओएस मशीन और अन्य सेट अप में निवेश करने की क्षमता होनी चाहिए। व्यक्तिगत न्यूनतम शिक्षा के मामले में योग्यता xth पास है। एक क्रेडिट जाँच की जाएगी और आरसीयू सत्यापन किया जाएगा। सुरक्षा जमा या बैंक गारंटी की एक उपयुक्त राशि बैंकों द्वारा व्यवसाय की मात्रा के आधार पर पूछी जाती है।

ग्राहक सेवा केंद्र CSP के उद्देश्य क्या है ?

इस योजना का मुख्य उद्देश्य ग्रामीण इलाकों में लोगों को बैंकिंग सेवाएं प्रदान करना है.

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